航空知识高度专业，WFDE 把知识中枢与安全合规一起落地。
手册/规章海量、查用慢；客服高峰排队；运维知识依赖老师傅
手册、工卡、航行情报、工单与培训。
航空知识高度专业，WFDE 把知识中枢与安全合规一起落地。
以客服知识库 RAG 切入，再扩展到运维与培训智能体。
以下场景均在客户现场以轻量化驻场模式落地，以业务指标验收。
交付物：手册/规章 RAG + 溯源
验收指标：查询准确率≥97%，可溯源
交付物：多轮客服智能体
验收指标：自助解决率≥70%
交付物：排故辅助智能体
验收指标：排故时效↑30%
交付物：培训问答智能体
验收指标：培训考核通过率↑10%
查手册平均 8 分钟，转人工率高。
RAG 秒级给带出处答案，转人工↓50%。
无论是大模型落地、智能体开发，还是数据资产的智能化升级——我们的 WFDE 工程师，随时准备以轻量化方式进入你的业务。
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